Oplossing: Ik hoor mijn smartphone niet meer overgaan

Oplossing: Ik hoor mijn smartphone niet meer overgaan
Je verwacht een belangrijk telefoontje. Even later ontdek je dat iemand je geprobeerd heeft te bellen... maar je hebt niets gehoord.
Herkenbaar?
Dit is één van de meest voorkomende problemen bij zowel Android-smartphones als iPhones. Gelukkig is de oplossing meestal eenvoudig.
Mogelijke oorzaken
Vaak ligt het probleem aan één van deze instellingen:

• De smartphone staat op stil.
• Het belvolume staat te laag.
• De modus Niet storen staat ingeschakeld.
• Bluetooth is verbonden met een draadloze hoofdtelefoon of auto.
• De beltoon is per ongeluk gewijzigd of uitgeschakeld.
  

Oplossing voor Android
Stap 1: Controleer het belvolume
Ga naar: Instellingen > Geluid en trillen
Verhoog het beltoonvolume.
Stap 2: Kijk of Niet storen actief is
Ga naar: Instellingen > Meldingen > Niet storen
Schakel deze functie uit als je geen stilte periode hebt ingesteld.
Stap 3: Controleer Bluetooth
Ga naar: Instellingen > Bluetooth
Is je smartphone nog verbonden met een draadloze hoofdtelefoon of je auto? Verbreek de verbinding en probeer opnieuw.
Stap 4: Test de beltoon
Ga naar:
Instellingen > Geluid > Beltoon Kies een beltoon en luister of je hem hoort.

Oplossing voor iPhone
Stap 1: Controleer de stil-schakelaar
Heeft jouw iPhone een stil-schakelaar aan de zijkant? Zorg ervoor dat deze niet op stil staat.
Stap 2: Controleer het belvolume
Ga naar: Instellingen > Horen en voelen
Verhoog de schuifregelaar bij Beltoon en meldingen.
Stap 3: Controleer Focus of Niet storen
Ga naar:
Instellingen > Focus
Schakel Niet storen of een andere Focus-modus uit.
Stap 4: Controleer Bluetooth
Ga naar:
Instellingen > Bluetooth Verbreek de verbinding met apparaten die het geluid kunnen overnemen.

Extra tip
Vraag iemand om je even te bellen. Zo kun je meteen controleren of het probleem opgelost is.

Mijn tip
Controleer één keer per maand je geluidsinstellingen. Na een software-update of het verbinden met een Bluetooth-apparaat kunnen instellingen soms ongemerkt veranderen. Zo voorkom je dat je belangrijke oproepen mist.

Vond je deze tip nuttig?
Ontvang elke week gratis nieuwe digitale tips, praktische uitleg en onze nieuwste e-books in je mailbox. Schrijf je vandaag nog gratis in.

Over de auteur
Etienne Van Dyck is oprichter van SamenOnline.be. Al meer dan 30 jaar helpt hij mensen om smartphones, apps, internet en kunstmatige intelligentie eenvoudig te begrijpen. Sinds 1995 deelt hij praktische oplossingen waarmee iedereen meer uit zijn smartphone haalt.