Waarom krijg ik steeds reclame op mijn smartphone en hoe krijg ik die weg?

Waarom krijg ik steeds reclame op mijn smartphone en hoe krijg ik die weg?

Je ontgrendelt je smartphone en plots verschijnt er reclame. Soms in een app, soms als melding en soms lijkt de advertentie zelfs uit het niets op je scherm te komen. Veel mensen denken dan meteen: “Heb ik een virus op mijn smartphone?” Dat hoeft helemaal niet. Gratis apps en websites verdienen vaak geld met advertenties. Maar verschijnt reclame op vreemde momenten, bijvoorbeeld op je startscherm of als onverwachte melding, dan is het verstandig om uit te zoeken waar die reclame vandaan komt.

Kijk eerst waar de reclame verschijnt

Verschijnt de reclame alleen wanneer je één bepaalde gratis app gebruikt? Dan hoort de advertentie waarschijnlijk bij die app. Krijg je reclame als melding bovenaan je scherm? Dan kun je meestal achterhalen welke app of website de melding verstuurt. Verschijnen advertenties zelfs wanneer je geen app gebruikt? Dan kan een recent geïnstalleerde app of een ongewenste toestemming de oorzaak zijn.

Zo controleer je het op Samsung

Krijg je een reclamemelding? Houd die melding even ingedrukt. Je Samsung laat dan meestal zien welke app de melding heeft verstuurd. Je kunt de meldingen van die app vervolgens uitschakelen. Je kunt ook naar Instellingen > Meldingen > App meldingen gaan. Bekijk welke apps meldingen mogen sturen. Zie je een app die je niet kent of nauwelijks gebruikt? Controleer die dan extra goed. Denk ook eens na: wanneer is de reclame begonnen? Heb je vlak daarvoor een gratis spelletje, zaklamp, cleaner, QR scanner, achtergrond- app of andere onbekende toepassing geïnstalleerd? Dan kan die app de oorzaak zijn.

Zo doe je het op andere Android smartphones

Ook op andere Android toestellen kun je een reclamemelding meestal ingedrukt houden om te zien welke app ze verstuurt. Ga daarnaast naar Instellingen > Meldingen > App meldingen. De exacte benaming kan per merk verschillen. Verwijder verdachte apps die je niet nodig hebt. Open daarna de Google Play Store, tik op je profiel en controleer je toestel met Play Protect.

Misschien komt de reclame van een website

Dit wordt vaak vergeten. Je hebt misschien ooit op een website op Toestaan gedrukt toen die vroeg of ze meldingen mocht sturen. Vanaf dat moment kan die website reclameberichten naar je smartphone sturen. Gebruik je Chrome op Android? Ga dan naar Chrome > drie puntjes > Instellingen > Site instellingen > Meldingen. Bekijk welke websites toestemming hebben en verwijder of blokkeer onbekende websites.

En op iPhone?

Op een iPhone komt ongewenste reclame meestal uit een app, website, browser- melding of soms een ongewenst agenda abonnement. Krijg je reclame als gewone melding? Ga naar Instellingen > Meldingen en zoek welke app verantwoordelijk is. Schakel de meldingen van die app uit wanneer je ze niet wilt ontvangen. Verschijnt de reclame tijdens het surfen? Sluit verdachte tabbladen en tik vooral niet op boodschappen zoals:
“Je iPhone bevat 17 virussen!” Een website kan dat helemaal niet zomaar betrouwbaar vaststellen. Controleer in de instellingen van Safari ook of Blokkeer pop ups en Frauduleuze websitemelding actief zijn. De precieze plaats kan verschillen naargelang je iOS versie.

Staat je agenda plots vol vreemde reclame?

Ook dat komt voor. Zie je plots onbekende afspraken, waarschuwingen of reclame in je agenda? Dan kan er een ongewenst agenda abonnement zijn toegevoegd. Verwijder het onbekende abonnement via de instellingen van Agenda of je accounts. De precieze route kan verschillen per iOS versie.

Installeer niet zomaar een cleaner

Dit is belangrijk. Je krijgt reclame waarin staat dat je smartphone 523 problemen, 18 virussen of een gevaarlijk geheugenprobleem heeft. Daaronder staat een grote knop:
NU REINIGEN!!! Tik daar niet zomaar op.
De advertentie probeert je soms juist een andere app te laten installeren of je naar een onbetrouwbare website te sturen.

Wanneer moet je extra opletten?

Wordt je smartphone plots erg traag, verschijnen advertenties voortdurend buiten apps, zie je onbekende apps of veranderen instellingen zonder dat je iets hebt gedaan?
Dan verdient het probleem extra aandacht. Verwijder verdachte recent geïnstalleerde apps en zorg dat Android, iOS en je apps bijgewerkt zijn. Denk je dat je ergens wachtwoorden of persoonlijke gegevens hebt ingevuld op een verdachte website? Verander dan de betrokken wachtwoorden.

Mijn tip

Probeer reclame niet meteen weg te krijgen door overal op Sluiten, OK of Verwijderen te tikken. Zoek eerst uit waar de reclame vandaan komt. Is het een app? Een website? Een melding? Je browser? Houd een reclamemelding eens ingedrukt. Vaak verraadt je smartphone daarmee meteen wie de digitale lawaaimaker is.

Vond je deze tip nuttig?

Ontvang elke week gratis nieuwe digitale tips, praktische uitleg en onze nieuwste e-books in je mailbox. Schrijf je vandaag nog gratis in.

Over de auteur

Etienne Van Dyck is oprichter van SamenOnline.be. Sinds 1995 helpt hij mensen om smartphones, apps, internet, online veiligheid en kunstmatige intelligentie op een eenvoudige en praktische manier te gebruiken.